用品回収利用規約

この用品回収利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社TENT（以下「当社」といいます。）との間で、利用者（本規約第2条をすべて満たし、用品の回収依頼をする者をいいます。以下同じです。）が用品回収を依頼し、当社がこれを回収する用品回収契約（以下「本用品回収契約」といいます。）の内容を定めるものであり、本用品回収契約に関し、当社および利用者の間で別途の契約書類を作成しない場合に限り適用されます。

当社は、次のすべての条件を満たす方を利用者とします。

1. 本規約にご同意いただいた方
2. 当社所定のLINEログインによる認証を完了した方
3. 日本国内に在住の方
4. 18歳以上の方
5. 本規約及び当社が提供する他のサービス規約等に違反していない方
6. 第7条に基づき本人確認を行う場合、当該本人確認が完了した方

当社が回収可能な本用品回収契約の対象となる用品は、利用者が所有する中古のアパレル用品、または新品のアパレル用品で、以下の要件を全て満たすものとなります。

1. 修復不可能な汚れ、破れ、臭いがないもの
2. 名入れがされていないこと
3. 付属品の欠損がないもの
4. その他当社が回収に適すると判断したもの

1. 利用者が回収ボックスへ用品の実物（以下「対象用品」といいます。）を投函した時点で、用品回収契約が成立するものとします。
2. 当社は、対象用品について、当社所定の回収基準に基づき確認を行い、対象用品1点につき当社が定めるインセンティブを付与するものとします。
3. 対象用品が未開封品や新品の場合、当社は、動作確認その他必要な確認のために対象用品を開封します。当社が対象用品の開封後に対象用品を利用者から回収しない場合でも、開封による対象用品の商品価値の低下等について、当社は責任を負いません。
4. 当社は、対象用品の確認後、利用者に対してインセンティブ付与の可否を決定するものとします。
5. 利用者が回収ボックスへ対象用品を投函した時点で、対象用品の所有権は利用者から当社へ移転するものとします。
6. 対象用品が回収対象外である場合、識別用タグ又はラベルの貼付漏れ、剥離、破損、汚損若しくは記載内容の判読不能その他の事由により対象用品と利用者との対応関係を確認できない場合、利用者が申請フォームへの入力を行わない場合、不正利用が疑われる場合、その他当社が不適切と判断した場合、当社はインセンティブを付与しないことがあります。
7. 当社による対象用品の確認又はインセンティブ付与に日数を要し、利用者の希望日にインセンティブ付与ができなかった場合等であっても、当社は、利用者又は第三者に生じた損害を賠償する一切の責任を負いません。

用品回収契約の成立後、当社又は提携事業者は、利用者に対し対象用品1点につき当社が定めるインセンティブを付与します。なお、当社は、事前に告知することによりインセンティブ内容、付与条件その他本プログラムの内容を変更することがあります。

当社は、対象用品の確認及び利用者による所定手続完了後、概ね1か月程度を目安としてインセンティブを付与します。ただし、当社の責めに帰することができないやむを得ない事由により、上記期間を超過する場合があり、その場合、当社は当該超過により利用者又は第三者に生じた損害を賠償する一切の責任を負わないものとします。なお、当社の定める回収における営業日とは、土日祝祭日、12月31日～1月3日を含まない平日とします。

当社は、対象用品の回収、交換又はインセンティブ付与にあたり、古物営業法その他法令上必要な場合又は当社が必要と判断した場合、利用者がご本人であることの確認（以下「本人確認」といいます。）を行う場合があります。利用者は、当社から本人確認依頼があった場合は、当社が指定する方法により「本人確認書類」を、当社に提出するものとします。

1. 当社は、本規約に基づく取引について、当社に故意又は過失がある場合を除き、何ら保証責任を負わないものとし、利用者は用品の修補、代替物及び不足分の引渡し、損害賠償、間接損害その他一切の請求をできないこと、かつ、契約の全部又は一部を解除することができないことを異議なく承認します。また、当社は対象用品の市場価値、査定価値、再販売価値その他の価値について何ら保証するものではありません。
2. 対象用品について、識別用タグ又はラベルの貼付漏れ、剥離、破損、汚損、記載内容の判読不能その他の事由により利用者との対応関係を確認できない場合、対象用品の所在が確認できない場合その他当社の管理上合理的に避けることのできない事由によりインセンティブが付与されなかった場合であっても、当社に故意又は過失がある場合を除き、当社はインセンティブ付与、対象用品の返還、代替品の提供、金銭による補償その他一切の責任を負わないものとします。
3. 当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、当社が利用者に対して負う損害賠償の額は、対象用品1点につき当社が定めるインセンティブ相当額を上限とします。

利用者は、回収対象外品、危険物その他当社が不適切と判断する物品を回収ボックスへ投函してはならないものとします。

当社は、回収対象外品が投函された場合、第4条6項に基づき、インセンティブを付与しないことがあり、返却、廃棄、リサイクルその他当社が適当と判断する方法で処理することができるものとし、利用者はこれに異議を申し立てないものとします。

当社は、利用者に次にかかげる事由の1つに該当する事由が生じたときは、なんらの催告を要することなく、本用品回収契約の全部または一部を解除し、またはインセンティブの付与を取消しもしくは拒否することができます。

1. 本規約の定めに違反したとき
2. 投函された物品が第3条の要件を満たさないとき
3. 不正な手段によりインセンティブを取得しようとしたとき
4. その他、当社が本サービスの利用者として不適当と判断したとき
5. その他本規約に定める条項に違反したとき

本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては日本法が適用されるものとします。

当社と利用者は、本規約または本用品回収契約に関して紛争が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とすることに合意します。

1. 当社は、本サービスを通じて取得した利用者の個人情報を、以下の目的で利用します。
   • ① 本サービスにおける用品の確認、査定、及び回収の可否判断
   • ② インセンティブの付与手続き及びこれに関する連絡
   • ③ 古物営業法に基づく本人確認及び古物台帳の作成・保存
   • ④ 本サービスに関するお問い合わせ対応
2. 前項に定めるほか、個人情報の取扱いの詳細は当社のプライバシーポリシー（https://3rd.kauriru.com/privacy-policy）に従うものとします。

2026年7月5日 制定・施行